• 09-052020
  • 中信银行“幸福专线”推出远程健康顾问服务 <<返回

      获取全科专业大夫的助助。50岁以上的暮年客户倘若有头疼脑热等常睹病,可免得费拨打

      据会意,这是升级暮年任事系统后,正在强壮方面最受暮年人青睐的项目,目前已有百余名客户利用该筹议任事。

      俗线岁一到,各样头疼脑热川流不息。受新冠肺炎疫情影响,去病院更是让人望而却步。

      中信银行正在深刻会意暮年朋侪的强壮需求后,正在“速乐+”暮年任事系统的“速乐+”强壮模块推出“专线一键接通全科大夫长途强壮参谋任事”。50岁以上的客户拨打95558——85,人工客服直接转接全科大夫,10年以上临床经历的全科大夫将一对一解答客户题目,涵盖头疼脑热等平居病、慢性病、骨合节疾病筹议。专业大夫每天8:30—17:30正在线分钟,所有会意病情,供给科学诊疗发起。高朋客户还可享用7×24小时家庭大夫,慢病统制等更众专属强壮任事。目前,速乐专线一经接到了上百位暮年人的筹议电话,筹议实质聚焦正在高血脂、高血压、动脉硬化、肩周炎等暮年常睹病上,专业大夫均予以了悉心指示。

      其余,“速乐+强壮”模块还推出了“速乐+”俱乐部强壮日公益讲座,目前已举办了16期,上万客户通过线上直播和线下网点到场,实质蕴涵心脑血管、糖尿病、眼疾等暮年人常睹病的诊断与防护。

      据统计,目前我邦60周岁以上暮年人丁抵达2.49亿,占总人丁的比例的17.9%,是目前天下上独一暮年人丁过2亿的邦度。何如让暮年人度过一个速乐温柔的暮年糊口,是每个家庭和全社相会对的一个紧要题目。

      “速乐专线”即是凭据暮年客户的特征打制的暮年客户任事系统中的一项特质任事。暮年客户任事以“速乐+、有温度”为核心,目前已筑成“1+6的暮年客群任事系统”。

      “1+6”即依托中信集团归纳金融任事平台,环绕暮年客户合心的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所享、老有所逛”六大方面,搭筑暮年客群任事系统,环绕“速乐+有温度”的品牌,打制“速乐+财产”、“速乐+强壮”、“速乐+学院”、“速乐+优惠”、“速乐+舞台”、“速乐+出逛”六个任事板块,处置暮年客户糊口中的现实障碍,助助客户找到暮年糊口的精巧与生气。

      中信零售部合系卖力人显露,“咱们通过量身定制的养老金融任事,为暮年朋侪办实事、办好事、解困难,以有温度的任事呵护暮年人的速乐。”

      为了晋升暮年朋侪平居糊口速乐指数,“速乐+优惠”板块推出暮年“速乐三公里”任事。该任事针对暮年客户对周边糊口小场景利用率高、依赖性强的特色,通过暮年“速乐三公里”打制高频接触场景,为达标客户供给专享超市、药店等满减优惠。

      截至7月底,中信银行“速乐+学院”板块了上线万分钟的视频课程,蕴涵教暮年人学会利用智妙手机、暮年投资理财之道、防备金融诈骗、境外刷卡太平、出邦签证学问等实质,通过举办网点沙龙、与党筑连结的社区运动等,向暮年客户批注金融学问,及常睹的金融诈骗类型和防备格式,助助暮年客户保卫财产。其余,又有声乐、乐器、书法、绘画、照相、健身、国法常识、名医讲座等充裕众彩的课程,全方位餍足暮年人进修的需求。

      “速乐+学院”还同时上线了中信银行与中邦老龄协凑集作出书的《暮年金融学问读本》,该读本是中邦老龄协会出书的首本面向全社会暮年人的金融学问读物,已纳入人丁老龄化邦情教授丛书和寰宇暮年大学辅助教材。截至目前,中信银行已通过网点、社区、暮年大学等向寰宇暮年人赠送了凌驾30000本《暮年金融学问读本》,针对暮年人的各式民众教授宣扬运动近万场,发送宣扬材料180余万份,累计受大众数凌驾150万人。

      其它,“中信红”暮年客户专属权利环绕暮年客户的糊口、强壮、摄生等需求,推出专属权利。正在新冠疫情时间,特意为暮年客户供给了上万份口罩、酒精、消毒液等紧俏防疫物资,处置了暮年客户的燃眉之急。

      据会意,中信银行自2009年推出业内首张暮年人专属借记卡以后,十年来僵持细心任事暮年客户。截至2020年7月底,中信银行暮年客户达1503万户,占全行借记卡客户数20.60%;暮年客户统制资产余额1.25万亿元,占全行客户统制资产余额54.75%。张发扬