• 02-202021
  • 2021年医疗数字化转型的预测 <<返回

      2019年,当我颁发年终预测时,我起初说到:除了发作“黑天鹅”事情以外,2020年正在医疗数字化转型方面将资历徐徐而褂讪地成长。结果说明,我间接地预测出全面黑天鹅事情的开山祖师,即新冠疫情。

      遵照我所正在公司的劳动和琢磨,咱们涌现长途医疗就诊量集体上增众了50倍乃至更众。正在新冠疫情之后的几个月中,咱们看到医疗企业越来越着重通过数字化前端东西来提拔正在线体验。

      也许新冠疫情的最紧急结果是其行动一个宏壮平衡器所出现的影响。现正在,商场更青睐于“数字化优先”的企业,即那些紧要通过正在线体验格式(更加是针对那些非卧床的和低医疗强度需求)供给医疗任事的公司。

      正在新冠疫情之后,全面卫生体系都务必实践或缓慢推广长途医疗设计的界限。卫生体系对长途医疗劳动选用了规行矩步的手法,常常涉及正在松散的集成系统架构中将少少次优工夫东西连系正在沿途。现正在,数字化指点者不光是着眼于新冠病毒,而是从头界说其长途医疗设计,从而竣工更永远的成长。长途医疗平台也正在一向成长,现正在可供给更众与后端电子强健病历(EHR)体系的现成集成果用。这些平台还将遵照医疗任事类型、地舆身分以及长途医疗就诊光阴是否有众名家庭成员和及时讲话翻译职员的加入来改进其效用,以满意患者的少少新需求。长途医疗的缓慢成长也给临床大夫和照顾职员带来了宏壮压力。长途医疗平台供给商将正在安排平台时,两全斟酌照顾职员和患者的需求。

      我所正在的公司对美邦总共卫生体系的数字成熟度的琢磨证据,数字化指点者和首席音信官不停依赖其电子强健病历平台来竣工几个数字效用,比方正在线日程睡觉和患者疏导。然而,跟着消费主义的风靡和商场的成熟,他们正正在寻找电子强健病历平台以外的一流数字化患者互动东西。跟着微软和Salesforce等大型科技公司进一步深刻医疗范围,它们的平台将日益成为企业团结和患者互动的采选。纵然某一相同效用可行动本机电子强健病历效用,特意从事特定效用(比方,查找大夫)的独立公司也正正在成为首选。跟着Zoom等新的员工团结平台将谨慎力转向医疗等新商场,电子强健病历平台供给商(乃至大型科技公司)将越来越众地涌现我方正在众个范围面对挑拨。电子强健病历企业(比方Cerner公司)一经初阶通过计谋团结伙伴联系(比方数字处方平台Xealth)举行自我转型。

      正如我近来一本书的副题目所写的那样,消费主义是加快医疗范围数字化转型的三个紧急成分之一,别的两个成分是工夫和新冠疫情。榜样的患者途程大概有凌驾一百个数字互动接触点,而而今常睹的数字流派计划只处置了这些接触机遇的三分之一或更少。即使长途医疗的应用率和得意度令人激发,但正在为消费者开垦一流的数字化体验方面,医疗范围已落伍于消费金融和电子商务等范围。对待那些担负改进数字化加入度劳动的医疗范围指点者而言,面对的挑拨不光是要制胜诸如互操作性等工夫困难,况且要使这些体验无缝相连,同时还要满意患者群体中分歧细分群体的需求。

      新冠疫情大概使咱们对握手、触碰物品轮廓以及进入过于拥堵的空间出现了长期性畏惧。正在病院境况中,应对新冠疫情而导致低接触和非接触式体验的增众将演变为提升劳动效果和患者分流,同时加强患者安静性。很众卫生体系一经竣工了少少正在线效用,比方挂号和付款,以庖代之前的面临面格式。通过应用地舆跟踪工夫,医疗机构现正在能够正在患者来到病院所正在地时主动为患者“注册”,然后直接诱导他们去预定身分。这些变动将淘汰非医疗需求职员对实体根本措施的需求,并将医疗任事变为一种“直通车”的体验。

      医疗保障和医疗补助任事核心(CMS)对互操作性的最终裁决恳求(但不光限于此),消费者有权拜候其有限的医疗记实,并应承消费者与他所采选的任何人共享这些音信。因为新冠疫情,坚守该新裁决的截止日期已推迟到2021年。然而,某些卫生存划和卫生体系正正在实践少少须要的转换,以便能够正在新克日前吻合恳求。一朝消费者有权拜候我方的数据,则新一波的医疗范围IT革新将捉住这一机会来创设新的产物,以改进消费者的医疗体验,饱动更众的比赛,并提升透后度。

      因为数字医疗企业的神速成长和日趋成熟,咱们大概会看到起码有一家公司正在2021年成为“数字医疗范围”的主导者。这些有潜力的公司包含Teladoc,该公司正在新冠疫情光阴竣工了惊人的自然拉长,并收购了慢性病照顾照料公司Livongo,本年希望竣工10亿美元的营收。正在大型科技公司中,微软公司正在数字医疗工夫方面得到了最大的希望,它为临床文档交流和劳动流程供给了须要的团结平台,并通过其Teams平台供给了视频会诊效用。微软的Azure平台正在云端的企业劳动负载和数据了解范围仍处于领先身分。抢夺数字医疗范围领先身分的其他公司还包含Salesforce、亚马逊和苹果。

      正在新的一年里,少少新兴工夫的成长和运用前景清明。语音识别工夫正缓慢成为主流,Nuance等紧要公司借助与微软公司的团结伙伴联系,正正在对境况临床筹算范围举行更深刻的琢磨。人工智能工夫将熟行政性能方面得到希望,正在这方面处于主导身分的有Olive等公司,该公司是一家流程主动化公司,其近来通过收购Verata公司而具有了独角兽身分。

      新冠病毒已导致人工智能工夫正在对话式界面中运用的兴盛,诸如闲谈机械人等,这些闲谈机械人已成为竣工患者正在线自助才干的须要东西。人工智能正在临床运用中的拉长受到了束缚,个别情由是必要有更苛峻的说明。另一个挑拨是高度疏散的数据源,以及缺乏准绳化和互操作性。

      几家科技公司正正在应对这一挑拨。亚马逊公司近来推出了其吻合医疗电子交流法案(HIPAA)的数据照料任事HealthLake,以将音信纠合到一个蚁合的、可检索的存储库中,并应用机械研习工夫和神速医疗互操作性资源(FHIR)对其举行榜样化。谷歌公司一经推出了针对自然讲话统治(NLP)的运用步骤接口(API),这是其云端医疗运用步骤接口劳动的一个别,该接口能够从非组织化数据中获取主张,而正在电子强健病历体系中臆度有80%的患者医疗音信为非组织化数据。

      即使工夫驱动的转型具有惊人的潜力,但长途医疗和长途患者监护项宗旨结余环境仍无法与面临面就诊相提并论。这最终大概导致向基于价钱的医疗形式神速改革,并将处置窒塞医疗范围饱满阐明数字医疗和数字化转型潜力的症结题目。

      结果,咱们将正在2021年看到的紧要劳动是,淘汰正在虚拟医疗时间最大水准影响咱们最获取医疗任事的“数字畛域”。跟着咱们神速向数字化另日过分,政府与私营部分竖立团结联系的少少措施将成为常态,比方美邦联邦通讯委员会(FCC)的新冠病毒长途医疗补助设计等,该设计将拨款2亿美元为低收入群体供给兴办、带宽接入和数据设计。