• 09-092020
  • 爱趣彩阳光人寿获评金诺奖“抗击新冠肺炎疫情 <<返回

      今天,由《中邦银行保障报》主办的“金诺盛典品牌力气”2020中邦金融品牌影响力峰会正在云南昆明顺手实行。行径同步揭晓了年度品牌出色撒播案例,阳光人寿“战疫记:疫情防控、营业筹备两手抓”从浩瀚参评案例中脱颖而出,入选“2020抗击新冠肺炎疫情出色撒播案例”这一特殊奖项。据会意,本次评选设备专家评审合键,邀请清华大学、北京大学等高校专家、巨子业内专家及资深媒体人评审。通过归纳思虑案例的改进性、撒播渠道、受众界限及社会影响力等方面身分实行评定。入选这一奖项也代外了行业及民众对阳光人寿抗疫设施影响力的高度承认。

      改过冠疫情发作后,阳光人寿第临时间启动应急预案,并于1月20日揭晓席卷开通24小时报案及任事热线、启动理赔应急机制、爱趣彩简化理赔手续、打消医疗险定点病院限定、打消自付私费药品及诊疗项目限定等一系列应急任事设施。受集团委托,阳光人寿第临时间向正在武汉、安徽、北京、深圳、海南等省市抗击新型冠状病毒肺炎一线的理想医护职员、医疗声援职员及宅眷每人赠给50万元保额的保障,担当因新型冠状病毒肺炎导致的身死和全残负担。赠险涉及逾80万医护职员及其宅眷,危险保险总额度超4000亿元。阳光人寿各地分支机构也纷纷行径,为本地抗疫一线的媒体记者、环卫工人、理念者等赠给保障,消灭他们的后顾之忧。截至7月底,阳光人寿赠给总保额逾1.14万亿元,遮盖寰宇超540万人。跟着疫情的生长,阳光人寿不停升级任事设施,加高声援力度。1月27日,阳光人寿针对投保后发作的新型冠状病毒浸染而导致的医疗、庞大疾病、残疾、身死等保障理赔,打消恭候限期定。随后,又络续对席卷“阳光人寿臻欣2019终生庞大疾病保障”正在内的28款保障保险产物实行了保障负担扩展。截至7月底,阳光人寿针对此次疫情已理赔案件77件,赔付金额逾1473万元。

      面临疫情,阳光人寿疾速转移筹备思绪,将各渠道、各管事板块正本线下为主、线上维持的古板形式向全线上筹备转型,并弥漫借助此次疫情的异常机遇,逆向推进员工正在思念认识上、管事方法上的转移,正在极短的时候内达成了筹备任事中各板块的线上功课。本着“整个为了客户”的重点绪念,阳光人寿疾速调治任事战术,将古板面临面的柜面式任事通过各式互联网平台不停向线上转移,推出“易理赔”“微任事”“云展业”“远问诊”四项任事设施。与此同时,加紧和议、核保、保全、理赔等方面管事,升级、扩充当事实质,扫数保险疫情光阴客户的权利。其余,阳光人寿一连加紧疫情光阴的科技维持,盘绕各式束缚平台,以全线上筹备视角疾速添补线上筹备任事的缺点,助助处分署理人及客户添补疫情光阴各项管事的未便,营制优良的线上筹备生态。旗下“万能宝”“我家阳光”“聪慧宝”等众款终端APP,正在疫情光阴通过不停升级优化的任事效力,达成了平台活泼人数的大幅提拔,有用推进了智能化全线上筹备任事形式的打制。依赖圆满的产物系统及突出的用户体验,阳光人寿自创立从此永远依旧优良的生长势头,价格不停提拔,商场影响力逐渐伸张、美誉度稳步提拔。将来,阳光人寿将永远以打制突出的客户任事才具、供应一流的客户任事体验行为筹备的重点,正在深耕产物改进与任事提拔的同时,为行业的生长注入新的力气。