• 03-292021
  • 收购整合失败+过度营销未来AI + 医疗的发展态势 <<返回

      6 年前,“蓝色伟人” IBM 一齐高歌冲进医疗矫健界限,依托其重量级 AI 体系 Watson 建设了独立的 Watson Health 部分 ,随后一年又花费近 40 亿美元收购了 4 家医疗数据公司,这才最终构成了 AI 医疗诊断前驱 IBM Watson Health (通常简称沃森矫健)。

      克日,有音讯称 IBM 很有也许出售沃森矫健。比拟于从前的友商微软和亚马逊的市值仍然上升 10 倍以上,IBM 亟需巩固混淆云主交易务来追逐,这也就意味着,沃森如许不结余、且持久内都也许无法结余的生意将被 “战术性放弃”。这个音讯并不那么令人惊讶。

      沃森矫健此前背负着正在 2020 年告终 50 亿美元营收的 KPI,目前,沃森年收入约为 10 亿美元,至今尚未告终结余。

      此刻,之因而有 IBM 对沃森矫健生意另做谋划的音讯传出,大概是公司从完全动身的战术性 “放弃”,但酿成如许的形势也是沃森矫健一步步下错了 “棋”。

      STAT 的一项侦察创造,Watson Health 的衰落原本是咎由自取 —— 因为其过去几年的太甚营销以及筑筑出的产物远低于商场预期酿成的。

      2011 年,IBM 的企图机项目 Waston 正在美邦智力竞赛节目《危境边际》(Jeopardy!) 中制服了两名顶级选手,Waston 于是受到了众人的合心。

      IBM 也从那时起初阶了其正在基因组学、医学影像、癌症调节以及药物创造等界限人工智能产物的开采,并正在次年与寰宇上史乘最久远、界限最大的私立癌症中央 MSK 杀青公约,协同培训调节癌症的 AI 器械。

      之后,IBM 正在 2014 年收购了医疗保健数据驱动型公司 Phytel 和 Explorys。2015 年,Waston Health 正式建设,戮力于将数据、技能和专业常识连合起来,告终医疗办事的转型。

      这一生意敏捷惹起了一多量医疗矫健界著名厂商的合心,个中搜罗 Cleveland Clinic、Mayo Clinic、CVS Health 以及强生等。彼时,Waston Health 公司首席实行官 Ginni Rometty 吐露,“咱们将尽我方发愤去厘革医疗矫健体例的面目。”

      收购这些公司的同时,Waston Health 也具有了 3 亿患者的性命矫健数据,IBM 当时的首席实行官 Ginni Rometty 以为,公司就此具有了 “最大的非政府矫健音讯采集库”,而且她吐露 “咱们以为,有了这些数据咱们有材干办理简直通盘患者的任何题目。”

      Waston Health 将这些从众家公司召集而来的数据被储蓄正在 IBM 矫健云中,他们指望矫健云行动一个雄伟的数据库,能够采集更众的矫健数据,并以此来驱动 Waston Health 的运转,为病院、患者以及商量职员供给倡导,打制以人工智能为教导的医疗矫健新纪元。

      但真相并没有如 IBM 指望的那样起色。据其前员工称,IBM 试图将其收购公司的技能和文明整合到 Waston Health 大师庭中,但结果这些公司却只是浅易的召集,并未造成一个有凝固力的完全。也有前员工吐露,IBM 阻挠了他此前公司的主旨生意,而且疏忽了占 Waston Health 收入很大比例的产物,这让他感觉很败兴。

      另一位前员工还说,原本,IBM 没能充实了解科技和医疗矫健之间的庞大合连。

      以上各类,导致接下来的几年,Waston Health 员工去职率特地高,元首层也有许众人都脱节了公司。这家曾传播要用 AI 厘革医疗体例的公司渐渐落空辉煌,正在 2018 年炎天迎来了至暗功夫。

      2018 年 5 月末,IBM 内部人士流露,Watson Health 裁掉了约 50% 至 70% 的员工,紧要涉及其过去几年收购的医疗数据、医疗影像以及医疗保健统制公司的员工。

      此刻,Watson Health 或将放弃用 AI 厘革医疗矫健的策动,但这并不虞味着这一念法是行欠亨的。

      Watson Health 副总裁 Lisa Rometty 曾正在一场环球性的集会上通过视频为数百名员工描摹了截然如许一幅画面:一家中邦病院正在行使 Watson 的产物调节癌症病人。患者的妻子问大夫,是否能够延伸她丈夫的性命,哪怕一、两天?大夫看着患者妻子的眼睛说,“行使和 IBM 协作的这项技能,咱们坚信能够,它能够助助你们接连生存正在沿道。”

      Rometty 以为,公司的产物有助于补救性命,这是行动 IBM 最值得傲岸的地方。

      不但是 Rometty 自己,正在创建这一生意的早期阶段,Watson Health 将大部门预算投放到广告上,任意宣扬买卖和协作合连,扩充人工智能的材干,公司的决定也都环绕着公合实行。

      然而,现正在几年过去了,IBM 已经未能阐明他当初所说的后果,IBM 的声誉也于是受到庞大的损害。

      正在其少许目前仍然去职的员工看来,“遵从 Watson Health 的做法,简直不也许告终其所谓的愿景”。

      其前员工正在承担采访时指出,公司元首者将宣扬和短期财政目的放正在了首位,对产物做了太甚的营销,然而生意却远低于早期炒作的那样。

      更有其前员工提到,“总共都是编制的,” 这些营销的背后是没有牢靠的数据撑持的。“他们争持要正在医疗保健期刊上宣布广告,但咱们没有临床验证或阐明能够说服临床大夫或者肿瘤专家。” 据分析,IBM 一度建设了一个万分团队,专为天生临床证据职业,以支撑其癌症产物的行使。

      该公司的前员工还吐露,IBM 吹嘘了众项商量,比方,Watson 对肿瘤调节的倡导和病院肿瘤委员会特地靠近。然而,那些商量是与 IBM 客户实行的,并非基于外部的、客观的商量职员的商量侦察,况且也没有器械能够实践阐明这些结果。这就与 Watson 正在广告中传播的能够助助 “预测癌症” 的说法相去甚远。

      另外,另有该公司前员工吐露,当年 IBM 揭晓的科学阐明以及一系列协作伙伴合连时,原本并没有具有那些资源。公司也从未宣布特意的云平台,来为少许客户供给办事,而且,也没有效 AI 引擎去明白被收购企业的数据,这原本是违背了企业的主旨允诺。

      厥后,跟着 Watson Health 员工开端出售这一产物,其营销和产物实践职能之间的分别也初阶透露。寰宇各地的大夫怨言说,因为调节计划、照顾渠道以及可行性药物的分别,产物给出的倡导不行和患者成亲。

      有明白人士以为,IBM 行动将新一代人工智能技能运用于医疗界限的前驱公司,无疑值得赞誉;然而,行动第一批 “吃螃蟹的人”,IBM 固然没能操纵 AI 正在医疗界限开疆扩土,也为厥后者留下了更众履历,以及警示了需求避开的雷区。

      一是,另日 AI + 医疗公司该当把更众元气心灵放正在科学技能上,而不是一味炒热度,依赖商场营销。

      2015 年,正处于 “巅峰功夫” 的 IBM 建设 Watson Health 部分,肆意进军医疗矫健界限,并打开大界限收购举动。那时,Watson 正在媒体宣扬制势上可谓拼尽努力,肯定水准上扩充了 AI 办理计划。

      彼时,IBM 与 MD 安德森肿瘤中央、医疗兴办厂商公司 Medtronic、运动打扮及配件公司 Under Armour 等杀青协作,能够说偶尔间光景无两。

      然而,打铁还需本身硬,真正有价钱的产物需求经得起年光的履历,同时也要经得住病人、消费者、客户的检讨。

      2018 年,IBM 的泡沫崭露,其 AI 技能无法与现有的医疗矫健体例兼容,机械研习形式与大夫的职业办法没有抵达设念的成亲、用户的承认度也没有得回显然提拔。

      AI 并不是全能,因而设定办理计划非常主要,例如说依据已少睹据选取现有技能能够办理的题目动身,拟定办理计划。

      有业内人士以为,AI 更适合办理少许细分界限的题目,例如说检测癌性肺结节,或者是用于放射、影像等。AI 要告终的不单仅是深度研习,更主要的是要更 “智能”,能整合到临床调节处境中,从而反应出实时适合的音讯。

      差别的是,Watson Health 通过众次团结,生意涵盖界限雄伟,从基因组学到向病院供给保障合同。该公司元首人还曾公然吐露,生意还将合心癌症调节。

      三是,数据的主要性显而易见,而采集和整合数据是 AI + 医疗的一大 “拦道虎”。

      然而,数据的整团结不是浅易的采集和汇总,也对技能提出了新恳求。真相上,IBM 的技能无法集成这些分裂的数据源,也没想法将这些数据整合到云存储库内中。

      据音讯称,IBM 至今仍未宣布过专用的云存储库,对付所收购四家公司的数据整合情形也无从得知。

      该公司不停潜心于将其技能转化为收入出处,而不是潜心于开采能够正在医药矫健界限发生宏大影响的产物。

      人们频频如许形容持久起色的事物:“人们老是高估另日两年的起色,而低估另日十年的改观。”